またやってくれましたよ。
嫁のiPhone。洗面台に落としたそうです。
すぐ乾かせばいいものの、そのままケースを付けて放置という愚行を犯したため、見事に液晶漏れして呪術廻戦みたくなってます。
なんか謎の模様出てるし。一応使えますけどこりゃもうダメですね。これをオシャレだとは言い張れません。
前回↓の記事でやった機種変更から2年以上経ってるので、修理に出すよりトクするサポートを使って機種変更をしようと思います。
ついでに自分のも同時に機種変更します。前回機種入れ替えてやってましたが、今回はちゃんと自分の機種を使っていこうと思います。
目次
トクするサポートを使って機種変更する
トクするサポートは、機種代金を4年分割で契約することで、2年経てば残り2年の機種代金支払いが免除されるので、実質2年分（半額）で次の機種へ変更できるというものです。
ただし今使ってる機種を返却することが条件なので、2年レンタルみたいなもんですね。
2年ごとにスマホなんて替えないよ…と昔自分も思ってましたが、今のiPhoneって2年も使えばバッテリーがヘタって7割くらいになったり、どこかしらガタが出てきます。昔の日本家電なんかとは違って、5年も10年も持つものとして設計されてません。
なので、4年でも2年でも払う金額は変わらないのであれば、さっさと2年で新しいのに替えていった方がいいと思います。
ちなみに2年前に契約した当時は「トクするサポート」で、使用料に毎月390円とかかかってたんですが、今の「新トクするサポート」ではオプション使用料は無いようです。
え、じゃあ今まで払ってたの何？
液晶破損の場合は別途費用が発生する
返却するとiPhoneは状態が査定され、問題なければ追加料金無しで機種変更できるのですが。。今回は先に述べたように見事な液晶漏れのため破損という扱いになりそうです。
破損状態の場合は弁償代ってことで、追加料金が22,000円請求されます。
ある程度の傷とかなら許してもらえましたけど、さすがに液晶漏れや画面割れとか明らかに分かる破損だと厳しいでしょうね。
ちなみに「あんしん保証パック with AppleCare Services」に加入していれば3,740円まで減額されるんですが、嫁が壊したiPhoneは交換した自分のiPhoneだったため適用されず。（嫁はなぜか入ってた）
まぁ保証入ってても月1,280円、2年で30,720円かかると考えると入らなくてもよかったかなって思ってます。
それよりそもそも引き取ってくれるかが心配です。一応液晶漏れ程度なら追加料金での対応例に載ってるので大丈夫そうですが、さすがに電源入らないとか見た目ボロボロだったりすると引き取り不可とかになるでしょうね。
そうなると壊れたiPhone+残り支払いも全部やらなきゃいけないので、マジで取り扱いは注意しましょう。
機種変更手続きは店舗かオンライン
機種変更の方法は2つありますが、それぞれのメリット/デメリットはこんな感じです。
| メリット | デメリット | |
| 店舗 | ・その場で新機種が手に入る | ・手数料（3,300円）がかかる |
| オンライン | ・手数料がかからない ・在庫（カラー）が豊富 ・店舗まで出向く必要がない | ・郵送されるのに多少時間がかかる |
前回もそうだったのですが、ウチの奥さんは今すぐ使いたい！とのことで、店舗で機種変更をすることにしました。めんどくさ。
めんどくさい店舗手続き
ちょうど休日だったので店舗での手続きをしに行ったのですが、近所のソフトバンクショップには「今日はすべて予約が埋まってる」と言われ、隣町の店舗では「本日イベントのため手続きできない(?)」という謎の理由で断られ、わざわざ新宿まで出向いた際は「在庫が無い」と言われ、マジでイライラしました。
今はもうショップは何日か前から予約してから行くのが必須みたいです。フラっと立ち寄って手続きしようとすると、そもそも予約が一杯だとか、4時間待ちですとか平気で言われます。
こっちは説明大変な年寄り相手で忙しいんだから、若いもんはオンラインでやれって空気をビシビシ感じました。
結局ソフトバンクショップではなく、ヨドバシカメラで手続きしました。公式ショップでないと特典系とか色々手続きができないのかと思いましたが、普通にできるみたいですし、意外とあまり混んでなかった。
最初からヨドバシで良かったやん！
急ぎでなければオンラインで
もう今日すぐ使いたいとかでない限りはオンライン手続きが断然いいです。
機種が届くのに1週間くらいかかりそうなイメージありますが、自分の機種は手続きした翌日には届きましたし、手数料もかからないし在庫もあるしでマジでおすすめ。
初期化されたまっさらなiPhoneが届くので、すぐにデータ移行もできます。
速攻で届いたiPhone
トクするサポートの場合はどこから手続きするんだ？と迷いましたが、普通に製品ページから購入手続き→機種変更と手続きしていけば、途中で「機種の回収・下取り」というページが出てきますので、ここで「特典を利用する」を選べば適用されました。
今回明らかに「良品でない」状態のiPhoneを返すわけですが、良品でないと査定された場合「追加料金を払って機種変更する」か「返却してもらう」かを選べます。
ちなみに返却してもらう場合、トクするサポートはその時点で終了し、残り支払額を支払っていくことになるわけですが、私の時の「トクするサポート」は月390円の利用料がかかっていたので、今まで払った分はPayPayで返金してもらえるようです。（トクするサポート＋や、今の新トクするサポートはそもそも利用料がないのでこの返金はなし）
まぁプログラムを利用して機種変更しなかったってことで返金ってことなんでしょうね。いや、どっちにしろ今までの分返金して欲しいんですけどって思いますが。
どの機種を選ぶ？
2022年10月時点でiPhone14が最新ですが、嫁は14にして、自分は指紋認証でないとダメな人なのでSE3を選びました。
価格はこんな感じ。
iPhoneたっか
まぁPC買うと考えればこんなもんかなとも思えますが、それにしても高くなったなぁ。。ちょっと前まで10万越えて高いとか騒いでなかった？SEなんて5万くらいだったような。。
ちょっとでも出費抑えたいのであれば、自分のようにSE3を買うか、型落ちである12の64GBモデルが狙い目です。
月1,000円ほど安くなりますし、写真や動画をiCloudに保存すれば容量の問題もある程度許容できます。200GBストレージが月400円なので、256GBモデルを買うより安あがりです。
iPhoneデータ移行の手順
さて、機種は手に入ったので早速データ移行やっていきましょう。
①バックアップ
データ移行というか、やることはコピーなので元の機種にデータは残ります。なので別にやらなくていいっちゃいいんですが、いい機会なのでバックアップはしておいた方がいいです。
バックアップ方法は色々ありますが、とりあえず最低限iTunesの暗号化バックアップはやっておきましょう。何かあっても完璧に戻せます。
②iPhoneの初期化
店舗で手続きした場合、SIMカードが既に新機種の方に入れ替えられ、初期セットアップがされて最低限使える状態になってるかと思います。
左が今回店舗で初期セットアップされたiPhone
ただこのままだとデータ移行が行えないので、まずはiPhoneを一旦初期化します。
ちなみにこの作業、今使ってるiPhoneを返却する際にも行う必要があります。
初期化しない状態で返却すると回収してもらえません。特に「iPhoneを探す」の解除は忘れがちなので注意。
※オンラインで入手した場合この作業は不要です。
設定>一般>転送またはiPhoneをリセット
「新しいiPhoneの準備」としてiCloudへのバックアップを勧められますが、ここは「すべてのコンテンツと設定を消去」でいいです。
「このiPhoneを消去」になったら「続ける」を押して、「データをiCloudにアップロード中」になったら「今すぐ消去」でＯＫ。
「iPhoneを探す」機能がiPhoneにとってのアクティベーションロック（要は他の人が使えないようにする使用権）になってるので、Apple IDのパスワードを入力して解除します。
最後に「iPhoneを消去」でiPhoneのデータが全て初期化されます。
③データ移行
準備が整ったらデータ移行をやっていきます。
オンラインで購入した場合は、SIMカードを入れ替えてください。
まずはこんにちわだのHelloだの表示されてる状態から、言語設定を日本語に設定し、その近くに今使ってるiPhoneを置きます。（この時BluetoothはONにしておいてください）
すると新しいiPhoneの方には「クイックスタート」、使用中のiPhoneは「新しいiPhoneを設定」というポップアップが表示されるので、「ロック解除して続ける」を押します。
「新しいiPhoneをカメラに向けてください」と表示されたら、新iPhoneの方に表示されている細かいウネウネみたいなのを丸の枠内に収めます。
パスコードを求められるので、使用中のiPhoneのパスコードを入力するとアクティベーションが開始されます。
「データを転送」になったら、「iPhoneから転送」を選んでください。
利用規約に同意後、Appleパスワードを入力して、「新しいiPhoneに設定を移行」になったら「続ける」を押すと転送がスタートします。
この時は100GBくらいで大体1時間近くかかりました。
その間はApexでもやって時間潰しててください。
iPhoneを返却する
移行が終わってデータも問題なかったので、初期化したiPhoneを返却します。
店舗の場合は機種変更の際に返却キットを同時に渡されますので、初期化したiPhoneと、書類を入れてゆうパケットに入れて送り状を貼ってポストに投函して終了です。
あとは査定を待ちましょう。
オンラインの場合機種とは別に遅れて返却キットが届くので注意してください。
自分の場合ここでちょっと問題が起こりました。
返却キットが届かない…
オンラインで手続きした方の返却キットが届くのを待ってたんですが、これがまぁ2週間経っても届かない。
で、これめちゃ注意なんですが、佐川急便の受取人確認サポートは不在で受け取れなかった場合自動で再配達してもらえません。普通の配送みたく、次の日にまた来てくれることが無いみたいです。
なので、7日間以内に再配達依頼をしない限り配送元へ戻ってしまいます。
1週間くらいでソフトバンクから「あなた返却キット受け取ってないよ？」ってメールが来てたんで、多分この時に一回配送来てたんでしょうね。
こりゃダメだなってことで、チャットサポートに連絡してみることにしました。
結果的に返送キットは再送してもらうことになり、4日ほどで無事届きました。
今回初めてチャットサポートを使ったんですが、クソみたいに繋がらない電話と違って非常にスムーズに解決しました。レスポンスも速いし今後はチャット使おう。
トクするサポートの返却期限
チャットサポートでついでに気になっていた返却期限についても聞いてみましたが、機種変更を申し込んだ次の月の月末までに査定が完了すればOKだそうです。
例えば10/10に申し込んだら11月末までに査定完了が条件なので、返却期限が11月末ではないってことですね。
まぁこれサイトにも書かれてるんですけど、下取りサポートが2週間以内と書かれてたのでもしかしてこれも2週間以内じゃないとちょっと不安でした。1日遅れただけで受け取り不可とかになったら目も当てられん。
サポート曰く、返却した機種の査定に時間がかかることもあるので、なるべく早く返送してもらうように2週間以内と案内することもあるとのこと。実際はある程度猶予はあるようです。
査定にはどのくらいかかるかわからないので、特に旧機種を持ってる必要もなければさっさと返送しちゃった方がいいでしょうね。
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