嫁が足を引っ掛けて、光ファイバーケーブルを根元からぶっ壊してくれました。
当然のことながら我が家の光回線はWi-Fiも含め全滅。
一番困ったのがネット環境が無いと在宅勤務が出来ないってこと。うちの会社は在宅勤務の際は有線＋VPN接続しないといけない決まりになってまして。
在宅勤務のつもりでいたのに、急遽出社になるほどテンションの下がることはないです。こりゃ早めにちゃちゃっと何とかしたい。
目次
光ケーブルの断線は自分で直せるか？
今回、断線というか正確には光回線コンセント端子から光ケーブルが抜けてしまった状態です。
ほっそい線が抜けてるだけなので一見簡単に直せそうな気もしますが、、少し調べて見る限りこれを繫げ直すのは素人にはまず無理らしい。
何でもこの端子を分解する専用の機器があったり、溶接のようなことをして繫げる必要があったり、プレデターが腕に付けてるような謎の機械で計測したりとか、光ケーブルを磨き器(?)で磨く必要まであるらしく、全部揃えると100万くらいかかりそうです。なんちゃってDIYでどうにかなるレベルじゃなねぇ。
これはもう素直にプロに任せた方が確実だし安上がりになりそうです。
ちなみに壊れたのがONU（ルーター）と繋がってる方のケーブルなら簡単に換えられたんですけどね。。Amazonにも普通に売ってるので。どうせならこっちを壊してほしかった。
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というわけで、外の電柱から引っ張って来てる光ファイバーケーブルが壊れてしまった場合はもうさっさと自力修理は諦めましょう。調べるだけ時間の無駄です。
修理依頼のためサポートへ電話
というわけでプロに頼みます。
光コンセントまではNTTが管理しているので、窓口はNTTかと思ってNTTのサポートに電話かけたところ「契約してる光回線業者へ連絡してくれ」とさっくり言われてしまいました。
どうにも実際修理に来るのはNTTなのですが、修理依頼は契約してる光回線業者（プロバイダ）経由で行わなければならないようです。請求もそっち経由ですると。
なのでソフトバンク光に電話…したいところですが、もう夜だったのでサポートはやっておらず。仕方ないので朝一で下記に電話かけることにしました。
繋がらないことで有名ないつものソフトバンク光サポート窓口です。3人くらいのシフト制でやってんじゃないか？というくらい繋がらないです。しかもソフトバンクのサポートってのんびりしてるので朝10時からなんですよね。。
翌日10時になって速攻で電話かけてみましたが、案の定「混雑してます。しばらくお待ちください」状態。そこから20分ほど根気良く粘り待ち、結局修理依頼を取り付けるまで40分ほどかかりました。
しかも今日中に来てくれるかと思いきや修理は翌日になるとのこと。。しかも修理の人が他にも色々回ってから空いた時間に行くので当日にならないと何時になるか分からんとな。。悟空早く来てくれぇ。
翌朝、修理の人がやってきた
そんなわけでまた翌日、修理予定日になりました。
訪問時間は前述通りいつになるかわからんとのことで、最悪夕方ごろまで待ちぼうけも覚悟しましたが、ありがたいことに朝10時には今から行きますと心強い連絡が入り、11時頃にはやってきました。まぁよくよく考えたらこのケーブル壊す人なんてそんないないよね。
やってきたNTTの修理人は2人1組。断線状況を確認してもらったところ、光ケーブルが抜けてるだけなので繋ぎ直すだけでいけるとのこと。
さっそく古いんだか最新なんだかよくわからないけど多分100万くらいはするであろう機材を取り出し、端子を分解して、光ケーブルを磨いて、繋いで、タブレット端末で計測したりして何やかんやで10分ほどで終了。はやっ。
ネットに繋いでみたところ問題なし。ふー、とりあえずこれで一安心ですわ。
驚愕の請求額
「じゃ、作業はこれで終了ですので。これ今回の請求書です」と渡されたのがこれ。
（ ＾ω＾）・・・
ゼロがよっ、、に、２万円？？？
いや、こちとら社会人ですし出張費作業費諸々かかるのは承知してますよ。文句なぞあろうはずありません。高い機材使ってやってもらってますし、早急に復旧できて感謝ですよ。
でも、え、２万円？？？
ほっそいケーブル繋げただけだよ？
光回線導入工事の時は、おっちゃんが1人で暑い中頑張って電柱登ってケーブル家の中まで引きこんで、コンセント設置して計測したりして1時間くらいかけてそれでも24,000円だったよ？
いや、頑張ってないとは言わないよ、文句も言わないけどさ。でもさぁ。ねぇ？
結論：光ケーブルは絶対に壊してはいけない
まさか光ケーブルが断線しただけで諭吉2人いかれるとは思いませんでした。
そもそもあんなケーブルを剥き出しで設置してるのが良くない。修理費で稼ぐためにわざとやってんじゃないか…
埋め込みタイプの光回線コンセントならこんな心配も無いんでしょうが、何らかの対策を取らないといけないですね。
光回線業者を乗り換えれば修理費０円？
結局修理するには開通工事費並みの金額がかかるんだったら、時間に余裕がある場合は光回線業者を乗り換えてしまった方がいいです。光ケーブルって別業者に乗り換えだと新たに引き直しますし、開通工事費にすればどこも大体タダですしね。
自分もこの機会に前々から気になってたNURO光に乗り換えてやろうとも思いましたが、在宅勤務がある関係で有線LANをすぐ復旧する必要があり無理でした。それが無ければ開通までの間はポケットWi-Fi貸してくれるので全然OKだったんですけどね、、
NURO光は他業者で唯一ソフトバンク携帯の光回線割引が適用されますし、キャッシュバックや初年度月額割引もあるので、特にソフトバンク使ってる人におすすめです。
以上、ご参考になれば幸いです。
お読みいただきありがとうございました。でわでわ。
※後日談
この記事を上げてからしばらくの間、ソフトバンクの請求明細をチェックしても一向に請求が来る気配が無いので、
あの請求はもしかして夢だったのかな？
太っ腹なソフトバンクが気利かせて負担してくれたのかな？
と半分忘れかけてたのですが、
しっかり請求来ました。2ヶ月遅れで。
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